С 2018 года основная масса медучреждений перешли на электронный документооборот, что в значительной мере облегчило и работу врачей, и жизнь пациентов. Теперь не нужно приходить за заветным талончиком к узкому специалисту к открытию поликлиники и выстаивать длинную очередь.
Теперь взять талон к врачу в г. Дзержинск можно не выходя из дома. Современные цифровые технологии позволяют записаться к доктору посредством электронной очереди. Для этого в интернете существует достаточное количество порталов.
Попасть на прием возможно тремя способами: обратившись лично в регистратуру медицинского учреждения, позвонив по телефону или непосредственно с использованием сайта. Причем в двух последних случаях оформить запись к врачу может не только сам пациент, но и его знакомый или родственник. Достаточно знать фамилию, имя, отчество больного, его возраст и контактный телефон.
На повестке дня:
Преимущества электронной очереди
Использование специализированных порталов имеет ряд преимуществ:
- можно легко узнать часы приема не только участковых терапевтов, но и часы приема узкими специалистами;
- зная наибольшую загруженность врача можно легко подобрать удобное для посещения поликлиники время;
- не нужно дважды посещать поликлинику (сначала, чтобы получить талон, а затем непосредственно на прием). Для пожилых людей это немаловажный фактор, а сложная эпидемиологическая ситуация не благоприятствует посещению мест скопления нездоровых людей;
- время посещения врача значительно сокращается. Пациентам уже не нужно сидеть в «живой» очереди. Человек приходит на прием к определенному времени и получает консультацию;
- с помощью электронной очереди происходит равномерное распределение людей на всю неделю. (Ранее из-за большой нагрузки по понедельникам и пятницам приходилось тратить на визит к врачу до 4 часов).
На сегодняшний день многие специализированные медцентры так же, как районные поликлинические отделения перешли на электронную запись, но попасть, например, в Перинатальный центр можно только по направлению врача – гинеколога. А вот к некоторым специалистам психоневрологического диспансера или госпиталя ветерана войн можно записаться и через сайты этих учреждений (или через портал Госуслуги).
Кто может взять талон к врачу, не посещая медицинское учреждение?
Современные условия медицинского страхования предусматривают получение бесплатной медицинской помощи не только по месту проживания. Человек может сам выбрать муниципальное медицинское клиническое отделение, куда он хотел бы обращаться в дальнейшем, в независимости от прописки. Но, выбрав поликлинику рядом с работой, местом учебы или временного проживания, необходимо встать там на учет и завести карту.
Такой же порядок постановки на учет касается и специализированных муниципальных медучреждений (детских поликлиник, стоматологических клиник, женских консультаций). Такой порядок не запрещен правилами получения медицинских услуг по полису ОМС, но вызов на дом возможен только участкового терапевта из той поликлиники, которая находится по месту регистрации больного.
В интернете можно найти информацию о работающих в той или иной поликлинике специалистах, расписание их приема, новости и прочие полезные сведения.
Многие коммерческие клиники практикуют получение талона к врачу через интернет или запись на прием по телефону. Но таких медицинских центров нет на общем портале государственных медучреждений, поэтому записываться к врачу придется непосредственно на сайте этого врачебного учреждения или позвонив по телефону горячей линии.
Новое в процедуре получения талона с 2022 г
Растущие требования по защите персональных данных граждан России поставили перед властями задачу и об усилении защиты данных пациентов, заходящих на порталы предоставления медицинских услуг. Если ранее для регистрации нужно было ввести только данные медицинского полиса, ФИО и дату рождения, то теперь зарегистрироваться можно только посредством подтвержденного аккуанта Госуслуг.
Пошагово алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:
- Пользователь заводит аккаунт на Госуслугах (для этого придется заполнить паспортные данные, ИНН, СНИЛС, адрес регистрации и проживания).
- Человек подтверждает свой аккаунт. Это можно сделать, явившись с паспортом (или другим удостоверением личности) в МФЦ, в почтовое отделения или через сайты Сбербанка или Тинькофф (если там открыт счет и есть доступ к интернет – банкингу).
- После получения статуса аккаунта Госуслуг «подтвержденный» можно получить талон к врачу непосредственно на этом портале.
При использовании сервисов «Электронная регистратура» или «Портал пациента» необходимо будет пройти регистрацию, либо войти на портал через Госуслуги.
Почему не получается записаться к врачу по интернету?
Иногда у посетителей различных сайтов возникают проблемы с электронной очередью. Причины для этого могут разные:
- например, взять талон к врачу в г. Дзержинск через портал «Дзермед» уже не получится. Система отказывается регистрировать новых пользователей;
- некорректное отображение «Портала пациента» чаще всего связано с использованием устаревших интернет браузеров. Для нормальной работы сайта нужно заходить на него через Google Chrome или Mozilla FireFox;
- если сайт отображается корректно, но все равно выдает сообщение об ошибке, причиной может быть отсутствие данных о пациенте в базе выбранного муниципального лечебного учреждения (человек не встал на учет в поликлинике, не завел медицинскую карту, и не подписал соглашение об обработке персональных данных). После посещения медицинского учреждения, эта ошибка будет устранена;
- еще одна распространенная ошибка – пациент берет талон не к своему врачу. При постановке на учет в поликлинике или специализированном медучреждении не лишним будет уточнить, кто конкретно является Вашим лечащим врачом.
Если больной взял талон к врачу в г.Дзержинске, но специалист не является его лечащим доктором, работник медучреждения может отказать в приеме, так как у нет анамнеза и полных сведений о заболевании.
Эти простые и полезные рекомендации помогут Вам сэкономить время и своевременно обращаться к врачам, не посещая регистратуру и не простаивая в очередях.
