Без кредитов трудно представить жизнь современного человека. Почти каждый россиянин выплачивает заем на покупку чего-то, многие берут ипотеку или автокредиты. И если банк уж очень долго рассматривает заявку, отказывает в получении наличных в долг, то пора узнать нюансы процесса, а также получить советы о том, как ускорить продвижение сделки.

Средние значения

Продолжительность согласования заявки зависит от вида кредита, на который претендует заёмщик. По закону банкиры не могут более 30 дней «мурыжить» клиента. Но по вине одной из сторон срок может увеличиться. Хотя современные скоринги, если это не залоговые займы, дают решение сразу, что упрощает процесс получения денег.

Важные критерии – это целевое использование и размер ссуды.

А вот сроки могут быть разными:

  • «Ответ за сутки» — преимущество экспресс-кредитования, когда результат известен в день обращения. Можно заполнить заявку дома и прокредитоваться в течение 5 минут, а можно прийти в учреждение и через пару часов оформить наличные в кассе или на карту.
  • До 2 недель – особенность крупных потребительских займов. Банкиры будут тщательно изучать качество кредитной истории, финансовую платежеспособность и личное имущество такого заёмщика. Понадобится полный пакет документов, ответ от кредитного комитета.
  • До месяца — прерогатива ипотечных кредитов. И хотя так уже никто не работает, нет-нет, но из-за ошибки продавца или риелтора в документах сделка продлевается на весь нормированный срок.

По словам бывалых клиентов, если финансовое учреждение долго рассматривает заявку, то будет явный отказ. Более «выгодным» заёмщикам банки стараются сразу сказать результат. Но в любом случае, всегда можно обратиться к сотруднику отделения и поинтересоваться , когда же будет ответ, это право клиента.

Что влияет на продолжительность периода рассмотрения

  • Сумма и цели, для которых она берется. Рассмотрение заявки не может превышать свыше 15 дней. Если же оформляется ипотека, то срок может быть растянут до 30 дней. Как правило, чем приличнее сумма, тем дольше рассмотрение.
  • Человеческий фактор. К примеру, бывает, что кредитный менеджер или сам заявитель допускает ошибки при составлении договора. Могут возникнуть и другие сложности во время оформления. Время рассмотрения зависит от того, насколько быстро заявка проходит через все отделы банковской организации.
  • Большую роль играют условия кредитования и само банковское учреждение. Таким образом, в государственных банках ставки обычно выше, а рассмотрение дольше. В частных компаниях условия менее выгодные, но и ответ выдается гораздо быстрее.

Какие отделы проходит анкета

  • Кредитный специалист. На начальном этапе сотрудник консультирует по действующим правилам кредитно-финансовой организации, предлагает разнообразные программы. Далее клиенту рекомендуют собрать пакет документов, который включает данные о потребителе и о его доходе.
  • Отдел проверок. Работники службы тщательно проверяют все сведения о заявителе, в том числе те, которые получаются по специальным каналам (к примеру, финансовый отчет из БКИ, о наличии судимостей и различных задолженностей перед судебными приставами). Далее выносится решение о возможности или невозможности выдачи ссуды. Эта бумага нужна для внутреннего пользования и не подлежит огласке.
  • Отдел по работе с залогами. Мониторинг и оценка обеспечения, если оно предоставляется в рамках конкретной программы. Эта служба также составляет документ со своим решением.
  • Рассмотрение руководством. Принимается решение на основе уже полученных данных. Кредитный специалист уже может сообщить о решении клиенту, а заявка передается в следующий отдел.
  • Отдел сопровождения. Окончание цепочки рассмотрения. Этим отделом зачастую оформляются документы для получения ссуды (договор поручительства, залога и т.д.).

После подписания договора обеими сторонами сведения далее передаются в бухгалтерию, которая выдает распоряжение о предоставлении денежных средств.

В каких банках затягивают

С долгим ожиданием могут столкнуться потребители ВТБ24 и Сбербанка. Коммерческие организации, заинтересованные в быстром увеличении клиентской базы, стараются сделать все более оперативно. Речь, например, о Восточном Экспресс Банке, ОТП Банке, Хоум Кредит и других. Они выдают небольшие суммы, предлагают кредитки с лимитом, решение по которым зачастую принимается моментально.

Почему отсутствует ответ от кредитора

Обычно ответ отсутствует по тем заявкам, которые не дошли до кредитора. Это может случиться по причине сбоя в работе интернета, действий кредитного менеджера, недоступности телефона заявителя и т.д. Всегда можно обратиться в банк и узнать о состоянии заявки. Некоторые кредиторы не сообщают ответ, если было принято отрицательное решение. Клиенту необходимо связаться с банком самостоятельно.

В любое время суток проверить состояние заявки можно на официальном сайте кредитора. Таким анкетам присваивается индивидуальный номер или код, который необходимо сохранить или запомнить. Он понадобится для того, чтобы узнать ответ.

Также можно позвонить на горячую линию, но следует заранее подготовиться. Сотрудник попросит назвать ваши личные данные и номер заявки.

Как ускорить сделку

Не всегда решение «день в день» по заявке может сулить выгоду для человека. Необходимо оценить предложение в целом, а уже после смотреть, если заём дадут за полчаса, а вот ставка будет на уровне 45%, подходит это или нет? Может лучше подождать 5 дней и получить те же деньги, но под 25% годовых?

Если рассматривать ситуацию не с экспресс-кредитами, а с залоговыми или просто крупными потребительскими займами, то есть ряд советов, увеличивающих шанс получить положительное решение:

  • По онлайн заявке дадут добро гораздо быстрее, так как такие анкеты стараются смотреть первыми, чтобы шагать в ногу со временем. За онлайн-кредитованием будущее, поэтому финансовые учреждения не хотят получить клеймо несовременного банка.
  • Необходимо предоставлять о себе правдивую и полную информацию. Сотрудник отделения всегда может перезвонить и переспросить ряд данных.
  • При обслуживании дистанционным способом некоторые кредиторы готовы даже предоставить ставку пониже, лишь бы сделка прошла за сутки.
  • Большую часть времени занимает проверка кредитной истории в БКИ, ведь скоринги сразу показывают результаты.
  • Небольшие банки работают мобильно, комиссии там собираются чаще, поэтому если нужно быстро, лучше обращаться в учреждения регионального уровня.

Придерживаясь вышеуказанным советам, можно повлиять на скорость ответа банка. При этом не забывайте также почитать предварительно договор по займу, что позволит оценить сделку по всем параметрам.